2023年“元春”如约而至,伴随而来的不光是销售旺季,还有疫情的新发展趋势,在这个特殊时期,云南曲靖陆良县烟草专卖局(分公司)卷烟营销人员全员奋战、全力以赴做好元春市场保供工作。
全面开展政策宣传。全体客户经理在元春开始前就全面向零售户进行政策宣传,从货源投放政策、订货周期、扣款、支付事宜、配送安排等方面及时准确想客户做政策宣传,确保全县零售客户能顺利订购卷烟。
深入做优客户服务。全面深入加大客户拜访力度,结合市场实际和疫情状况,采取线上+线下结合方式做好客户拜访工作,及时掌握客户动销情况,向客户说明货源元春期间货源特点,帮助客户稳定预期及价格,保障客户合理利润水平。同时根据城镇、集镇、乡村卷烟销售特点,各有侧重地指导客户进行重点品牌培育工作,抓住元春销售旺季时机,为全年卷烟营销工作打牢基础。
督促客户规范经营。保障价格水平稳定、向客户讲解规范经营政策,强化客户守法经营意识。同时提醒客户加强元春期间店铺用电安全、增强防盗意识等。
全程配合物流配送。在卷烟配送人员工作同时,客户经理及时对接负责片区的卷烟送货日程,有序开展物流接力配送。对物流配送中出现的卷烟破损、异形烟配送等问题及时做好对接传达工作,确保第一时间解答客户问题、保障零售客户利益。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题