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上海崇明区烟草精心谋划客户服务工作

2023年01月12日 来源:东方烟草报 作者:周强
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近日,上海市崇明区烟草专卖局(公司)精心谋划部署市场客户服务工作,着力提升零售客户满意度。

他们建立零售客户动销台账,实时采集数据,准确把握市场销售状态,动态调整货源投放策略,精准指导客户合理订货,有效满足市场消费需求;结合零售终端实际,引导和帮助零售客户打造特色陈列亮点,切实提升终端形象,激发消费者进店和购买的欲望;针对卷烟掉包、电信诈骗等情况,积极做好防掉包、防诈骗宣传引导,着力提升零售客户的防范意识,确保卷烟销售市场安全、有序经营。

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