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云南省曲靖市陆良烟草召夸片区卷烟零售户多措并举应对疫情防控

2023年01月09日 来源:烟草在线 作者:王自刚
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召夸镇,地处云南陆良县南部,东邻云南师宗县的雄壁镇,南连泸西县金马镇,西与石林县西街口镇接壤。春节临近,即将迎来人员流动聚集的高发期,疫情防控工作不容松懈。

召夸片区共有卷烟零售户113户,现代终端客户26户。在云南省曲靖市陆良烟草专卖局(分公司)的指导下,部分零售户在疫情期间想办法、出主意、开店经营的积极做法,不仅为他们留住了老顾客,还大大降低了疫情对店铺经营的影响,下面来看看他们怎么做的。

店铺消毒:非常时期,对于消费者的需求也是要时刻满足。比如,大梨树村委会他官营村乡街子农网卷烟零售户统一采购84消毒液、消毒纸巾、口罩等,除了在店门张贴“未戴口罩,不得入店”的警示标语和监测体温外。每天对店铺进行全方面的喷洒消毒,并在桌上提供免洗消毒液供消费者使用,为农村消费者提供安全放心的消费环境,维护店铺的卷烟经营状态。

无接触配送:动员卷烟零售户主动绑定云香物流小程序,可随时查询物流信息,及时生成收烟二维码,无接触扫码收货。疫情期间采取无接触拍照送货方式,收货时正确佩戴口罩及手套,零售户与送货员保持安全距离1米以上,避免直接接触,减少传染风险,安全收烟。

提升店面形象:疫情期间,因店铺人流量减少,零售户们就有了空闲对店铺进行重新整理整顿。集镇新农贸市场卷烟零售户,在疫情期间抽空对店铺进行重新布局,打造柜台,整理货架。现在疫情慢慢控制了,店铺的良好形象给了消费者焕然一新的感觉,卷烟经营工作正在慢慢恢复。

坚守规范经营:受疫情影响,生意冷清,零售户们仍坚守规范经营底线,拒绝销售违规卷烟,不哄抬卷烟价格,不扰乱市场低价卖烟,这种做法不仅树立了零售户们诚信经营的良好形象,也进一步巩固了客我关系。

开展线下交易:为了减少相互接触,零售户们积极开动脑筋,各种手段层出不穷。当然,不是所有店铺经营者都有条件提供免费上门配送服务的。但线下销售也有“无接触式线下售货”技术,可操作性强。召夸集镇老街上零售户将自己店铺的二维码贴在门上,消费者来了直接扫码加好友,把自己需要的卷烟、非烟商品发过去,店主收到信息后,将客户需要的东西打包好,直接放在门外的筐子里,消费者清点无误后直接付款即可。

只有想不到,没有办不到。在做生意这件事上,从来就没有什么能够难住零售户们的,我们的卷烟零售户们好样的!

(区域市场部:王自刚)

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