2023年元春卷烟销售工作正式开启,根据每天订购客户数,发现不订货客户不同程度的存在,为准确掌握客户库存及经营情况,为客户订货提供针对性意见和建议,云南省曲靖市陆良烟草专卖局(分公司)开展近期卷烟市场调研工作。
调研主要以电话调查和数据比对为主。
通过调研,发现因新冠疫情影响,客户经营不同程度受影响,客户手中还有部分库存,但大部分客户经营信心较足,订货意愿强烈。
针对调研结果,陆良烟草专卖局(分公司)将从以下几方面做好元春期间客户服务和指导工作:一是及时关注客户订货情况,对不订货的客户要第一时间了解客户进销存信息;二是分类指导客户,对于库存小、资金雄厚、经营实力强的客户,要指导客户充分抓住元春销售旺季备足货;对有部分库存、资金一般、经营能力一般的客户,要引导客户合理制定订购计划,避免盲目订购造成库存积压;对于资金周转困难、经营能力弱的客户,要积极与银行对接,帮助客户解决资金困难,同时要多关注客户经营,帮助客户提升经营能力。
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