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湖北汉川市烟草“三个到位”提升客户经营能力

2022年12月26日 来源:东方烟草报 作者:向贤斌
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近期,湖北省汉川市烟草专卖局(营销部)坚持“三个到位”持续提升客户经营能力,提振客户经营信心。

宣传引导到位。采取线上全覆盖、线下重点拜访相结合的模式,摸清岁末年初卷烟市场动态,多渠道向客户推送市场变化、货源投放策略,引导客户合理库存。

精准帮扶到位。客户经理对各自辖区内的客户进行梳理,对于经营能力较弱的客户,由党员带头组成帮扶小组,有针对性地制定帮扶措施,提升店面形象。

培训指导到位。推送提升经营能力和终端陈列维护指导资料,通过沟通、引导、培训,妥善处理客户诉求,积极推动客户经营能力提升,持续提振客户经营信心。

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