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河北东光烟草:“私人订制”服务助推农网终端升级

2022年09月07日 来源:东方烟草报 作者:曹祥金、张金元
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“你看看现在多干净,多整齐,还有外面墙上的画,谁经过都要多看两眼。”8月底,在河北省沧州市东光县烟草专卖局(营销部)的帮助下,于桥乡马恒轩村喆赫便利店顺利完成店面改造。看着店里店外的变化,52岁的店主柴庆阁的喜悦之情溢于言表。现在,她的小店已成了全村的一个“景点”。

东光县有800多户农网客户,受经营者年龄、文化层次等因素限制,部分客户经营能力较弱,且陈列杂乱、形象较差。

把提升农网终端建设水平作为助力乡村振兴的重要举措,今年以来,东光县烟草专卖局(营销部)聚焦农网建设薄弱环节,主动探索“私人订制”式上门服务,以店面形象改善为重点,大力提升农网建设水平。

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改造后的店铺外观。张金元摄

“我们充分发挥党建引领作用,结合‘我与客户共成长’主题活动,对部分农网客户采取‘一帮一结对、多对一帮扶’,大力推进店面形象改造和经营技巧培训。”东光县烟草专卖局(营销部)营销科副科长张菲菲说。为此,在沧州市烟草专卖局(公司)的支持和指导下,他们加大农网终端投入力度,根据客户需求,开展“一对一”上门服务,打造示范样本,切实解决农村客户店面形象提升难题。

如今,在东光县,通过示范带动、整体提升,与喆赫便利店一样,越来越多的农村小店实现了华丽转身,成为田野乡间的一道靓丽风景线。

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