有这么一群人他们身着军装时,他挥洒热血,守护着祖国的和平与安宁;脱下军装后,他爱岗敬业,保持着军人的本色与信仰。面对疫情防控,他冲锋在前,以实际行动践行着“一朝戎装在身,终生使命在肩”的责任与担当。“若有战,召必回!”这是每一个退役军人退役时的誓言。
在江西南昌市西湖区烟草专卖局就有一批这样铮铮铁骨的好男儿,他们不畏风雨坚持用自己的点滴服务解决群众的急难愁盼,他们是群众的贴心人;他们不分昼夜坚持用自己的臂膀守护辖区正常经营秩序,他们是规范经营的守护者;他们不惧酷暑坚持用自己的行动提升客户盈利水平,他们是零售客户的知心人;他们不问东西坚持自己的职业底线为保障行业健康发展,他们是廉洁自律的敲钟人。他们甘于奉献、勇挑重担、无怨无悔,他们知难而上、迎风冒雪、坚守岗位,始终本着全心全意为人民服务的宗旨,扎根基层奉献,以实际行动诠释“退役不褪色、退伍不退志”的军人本色和使命担当。
志愿服务不改本色
今年西湖区局作为“信用体系建设”的先行单位,为了有效推动此项工作有序开展,党务工作者邓伟同志坚持以党建为引领的工作思,与同伴多次深入卷烟市场了解零售客户的需求和意见,并及时将意见与专卖、营销等职能部门进行协商,确立“党建+信用体系建设”的工作实施方案,助推“党建+业务”工作有序开展。
不仅如此,邓伟同志在任何时候总是秉承坚决执行、吃苦在前、不怨无悔的军旅作风,在凛冽刺骨的“春供”配送中有他负重前行的身影,在疫情反扑后志愿服务中有他毫不畏惧的身影,在常态化开展“我为群众办实事”对点服务中有他的身影,在烈日高照的仲夏“信用体系建设”宣传推广中有他服务群众的身影……“我只是做好自己分内的工作,对自己负责,对企业负责。”一句朴实无华的话语诠释了一位退伍军人的本色。
打假破网不畏天色
今年的八月,南昌城尽显“火炉”的威风,气温居高不下,让人酷热难耐,抚西稽查中队长熊诚为了加大辖区市场管控,加强对涉烟违法行为查处,他已经连续20余天未在家里好好地休息了,最长的时间是4天回家洗了一次澡,其余的时候都在市场上进行蹲守。
每次在蹲守的过程中,为了不引起怀疑,熊诚经常一个人站在树丛中、楼道里“隐藏”起来,任凭身上的衣服被汗水反复浸湿,任凭蚊蝇如何叮咬,也挡不住他守护消费者合法权益的决心。在他的带领下,终于对两个盘踞多年的违法大户实施了精准打击,给卷烟市场强有力的保护。近期以来,熊诚带领中队成员共计查获违法违规卷烟余条,10万元以上案件一起。
服务客户不忘特色
“张老板,电脑已经修好了,你打开试试能不能正常使用。”西湖区局抚西客户服务部的客户经理胡友军一边走进客户的门店,一边说着。
“谢谢你啊胡经理,可帮了我大忙了,云POS用习惯了,电脑一坏,好多商品的价钱都记不住。”客户赶紧把胡友军进店内招呼着。
胡友军自己也没有想到自从部队转业进入烟草后,多年的工作经历积累让他都能为客户的“电脑”进行“治疗”了,并得到客户的称赞和认可。自“我与客户共成长”的活动开展以来,西湖区局始终将“我为客户办实事”放在首位,作为退伍军人的胡友军更是如此,他针对零售客户日益多样化的需求,心系客户,以“快”、“准”、“透”的特点第一时间积极响应,为他们想办法、解难题、办实事。“每次看到胡经理来,总是特别的安心,感觉什么问题他都能够替我们解决。”“是呀,每次为我们处理问题总是特别的迅速。”客户们在小组会议中对胡友军的多年工作都表示肯定。
夫妻同框汇集“安全色”
此次疫情来势汹汹,全市全员核酸检测做到“应检尽检”,频次多,覆盖广,各个街道、社区、小区都设有核酸检测“采集点”,工作量着实惊人。退伍军人杨坤明家住香溢花城,当看到小区业主群中发出招募志愿者信息的时候,他果敢的在第一时间加入其中。凑巧的是,她的爱人邓赟在路过“滨江社区志愿服务中心”的时候,也毅然决然的报名参加“抗疫志愿者”,而且光荣的成为一名“大白”。夫妻两人将居家的两个孩子安顿给年迈的父母,“一红一白”穿梭于社区的各处,用自己的行动谱写着“抗议有我,同框齐上”的光荣“战歌”,同时也为社区居民绘制出贴心的“安全色”。
“你多注意安全。”“你也是。”短暂的碰面没有让夫妻两个有过多的言语交流,但是杨坤明夫妻二人舍小家顾大家,同框齐上岗的事迹,深深感动了在场的每一个人。谈到疫情风险时,二人同道:“抗疫当前,这是我们党员应尽的责任,我们疫情防控夫妻档,必定尽职尽责,坚决打赢这场疫情反扑阻击战。”
一声“到”,一生“到”。虽然军装已经脱下身,但军人的使命从未忘却,他们用最有力的行动诠释“退役不褪色、退伍不退志”的铮铮誓言。他们爱岗敬业,献爱于企业,服务于群众,用自己的一言一行践行当代退伍军人的优秀品质,实现了一名退伍军人的人生价值。
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