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四川攀枝花烟草东区分公司金海直营店“三个妙招”拓展非烟业务

2022年07月28日 来源:烟草在线 作者:韦清荣
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自开展非烟销售以来,四川攀枝花市烟草公司东区分公司金海直营店以“三个妙招”,助力直营店盈利水平提升。截至7月27日,非烟商品销售金额约3.04万元,同比增幅80.95%。

一是扩大销售渠道。依托“直营店阳光服务”平台,扩大卷烟和非烟销售渠道,将阳光服务与卷烟、非烟业务有机融合,形成“1+1+1”宣传效应。同时,积极挖掘“微信圈”“朋友圈”“熟人圈”等本地消费圈作用,从而提升非烟商品知晓度。

二是细化服务平台。加强与中石油沟通衔接,优化非烟产品结构、拓宽品类,针对动销快的商品,加大库存量,保障消费者需求,提高其复购率。强化售后服务,持续跟踪、记录、分析消费信息,以消费需求驱动服务内容,推动客户服务由经验营销向数据营销转变。

三是拓展团购业务。加强与相关单位、部门的宣传和沟通,针对工会活动、慰问物资采购等团购事项进行洽谈商议,以“帮带销”的形式,打通内外销渠道,拓展非烟集团业务范围,促直营店销售业绩提升,7月,已采购相关慰问物资1.57万元,从而助推直营店从单纯卷烟盈利向非烟业务获利转变,不断增强直营店发展活力与后劲。

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