河南洛阳城区烟草专卖局（分公司）开展“金叶客”准客户培训

2022年07月21日来源：东方烟草报作者：赵冰

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为持续推进网建工作质量提升，助力拟开通“金叶客”扫码客户直接“上手”，近日，河南洛阳市城区烟草专卖局（分公司）强调“三个重点”，针对拟开通客户开展系统操作培训。

熟悉运行软件，掌握操作硬件。针对当前零售客户硬件设施不尽相同的实际，帮助商户了解系统运行需要的硬件，详细讲解云pos系统操作流程和注意事项，确保客户清晰认识、准确使用。

盘查库存实际，做好账实一致。引导拟开通客户在第一次使用前进行库存盘点，确保账实一致，并在后续使用中着重强调“批批入”“笔笔扫”重要性，形成到货就入库、销售就扫码的意识，养成开店经营前根据系统流水和库存实时核对，一旦出现账实不符及时盘点核对后再开始扫码销售的良好习惯。

发展会员数量，提升服务质量。指导拟开通客户利用“金叶客”拓展功能，根据消费者的消费水平和消费习惯逐步建立发展店铺会员积分制。关注消费者需求，依靠会员档案和积分信息开展有针对性的促销活动，切实提升经营水平。

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