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湖北襄阳襄城:做好夏季客户服务工作

2022年07月04日 来源:东方烟草网 作者:杨硕
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针对目前的高温天气,湖北襄阳市襄城烟草专卖局(营销部)近日采取多项举措确保营销服务工作“不降温”。

合理制定拜访计划。按照错时走访原则,要求一线营销人员在走访市场过程中避开高温时段,同时准备好防暑降温物品。在确保安全的前提下,扎实做好市场走访工作。

加强客户经营指导。根据夏季市场特点,要求一线营销人员指导零售客户做好卷烟的个性化陈列摆放。加大冷饮、雪糕等热卖商品的资金投入,同时特别注意做好夏季防霉,避免损失。

提醒客户注意安全。夏季是事故频发的季节,要求一线营销人员利用走访等多种渠道和方式,提醒零售客户在店铺经营过程中务必注意人身安全和店铺安全,尤其做好防火、防盗工作,做到安全度夏。

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