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湖南长沙望城区烟草专卖局(分公司)持续推进“我与客户共成长”主题活动

2022年05月20日 来源:东方烟草网 作者:陈剑锋
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近期,湖南省长沙市望城区烟草专卖局(分公司)多措并举,以“三端”提升“三力”,助推“我与客户共成长”主题活动深入开展。

夯实“服务端”,提升软实力,每周定期组织营销人员集中学习,深入开展“我的业务我学习”活动,提升营销人员业务技能短板,同时结合当前重点工作开展专项劳动竞赛,以赛促学、以学促行,提升团队服务能力。

细化“客户端”,提升硬实力。扎实推动终端提质升级,分类开展、以点带面,形成集群效应,进一步提升终端形象,切实践行“我的终端我维护”。

用好“信息端”,提升驱动力。开展线上直播培训,助力提升零售客户现代化经营意识与经营水平,真正将“我的客户我辅导”落到实处。

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