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“智”在终端

2022年05月10日 来源:东方烟草网 作者:吴佳妮、方华
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近年来,浙江省湖州市烟草专卖局(公司)在浙江省烟草专卖局(公司)统一部署下,积极顺应数字化改革潮流,对零售终端进行数字化重塑、生态化赋能,全面打造智慧化、社区化、融合化的新型实体零售。在湖州市局(公司)的帮助与支持下,越来越多的零售终端改造升级,由传统小店转变为智慧终端。

在湖州的大小街巷,智慧终端已成为靓丽的风景。智慧终端标配简洁大方的店招和一站式采购网站“香溢购”、一体式店铺管理系统“香溢通”、一机式移动服务平台“香溢坊”以及消费会员体系“香溢家”,与此同时,“移动盘库助手”“智能客服香小秘”“经营驾驶舱”“客流全景雷达”赋能赋智,真正让生意更轻松、管理更精通。当下,智慧终端正在积极探索生态化运营模式,充实非烟商品品类,拓宽经营范围,增加直播带货、社区团购等销售渠道,持续拓展外卖、快递收寄、金融代办等增值与便民服务,全面提升经营能力、盈利能力和综合竞争力。

简约大方的店招在阳光下格外醒目。

店内商品品类繁多,一应俱全。

客户经理尹志刚(右)指导零售客户使用“双屏机”,借助“香溢通”进行店铺管理。

店内秩序井然的非烟货架,70%以上商品是从“香溢购”非烟商城一站式进货的。

店铺一角打造了“香溢红色驿站”,提供冷热饮水、应急物品、读书看报等便民服务。

依托店铺电子屏,消费者可在线购物、享受会员增值服务等。

“经营驾驶舱”就像店铺管家,让生意更轻松、管理更精通。

店铺支持扫码支付、刷脸支付等多种支付方式,方便顾客。

依托双面屏,消费者可以在线购物、享受会员增值服务。

借助“香溢购”“香溢坊”“香溢通”,零售客户可以轻松实现使用移动端进行全渠道进货。

零售客户可以借助“钉钉移动盘库助手”对全品类商品进行入库和盘点。

零售客户蒋伟在客户经理的指导下,开展直播带货。

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