为进一步夯实营销服务基础,建立良好的客我关系,近期,河北张家口市烟草专卖局(公司)精准施策,强化新户入网培训效果,提升客户赢利水平。
精准分析客户需求。根据客户需求,安排学习内容,细化培训方案,增强培训针对性、实效性,贴合客户实际需求。
精准制订培训内容。突出培训重点,精细制作培训教程,对客户订货、电子结算、品牌培育、守法经营等方面知识进行重点讲解,确保新入网客户尽快进入角色。
精准提升服务质量。根据不同新入网客户实际情况,加强沟通交流,优化服务项目,提供差异化服务,帮助其树立正确的经营理念,提高其赢利能力和经营信心。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题