本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 资讯 > 商业渠道 > 正文

四川攀枝花市东区烟草东区分公司全覆盖完成一季度客户满意度调查工作

2022年04月24日 来源:烟草在线 作者:李霞
A+ A

近日,四川攀枝花市烟草公司东区分公司开展了一季度卷烟零售客户满意度调查工作。

此次调查工作采用线上方式进行,覆盖辖区有效零售户1690户,问卷回收率99.76%。调查内容分为客户服务、卷烟供应、市场管理、物流送货及其它问题五个部分22项指标进行,客户自主填写并提交调查问卷,通过对回收问卷全面筛选、甄别、计算得出调查结果,并将结果落实到各片区排名,通过横向对比,挖掘服务工作中存在的短板。

下一步,东区分公司将根据调查结果,针对客户服务中存在的疑难问题和不足,制定对应措施与办法,不断持续提升客户满意度水平。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。