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"幸福从劳动中来”

2022年04月22日 来源:东方烟草网
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“老曹,我儿子6月份结婚,需要购置的烟、酒、饮料都找你来操办。你先帮我合计合计,列个清单,怎么样?”

“恭喜恭喜!明儿我列个单子,你过来看看。”

……

日前,老曹接到了同村村民打来的“订货电话”。挂了电话,他就开始忙活了起来。

老曹本名曹耀华,今年48岁,是福建省三明市泰宁县上青乡零售客户。

虽然身有残疾,但他对待生意丝毫不懈怠。“幸福从劳动中来。我读书不多,但明白人活着要靠自己这个道理。不管前路如何曲折,我都会坚定地走下去。”曹耀华说。他年幼时因病致残,开过荒、放过牛、养过鸭也打过工,在经历了种种磨难后,最终选择了经营卷烟。

1994年,曹耀华还是个20岁的小伙子。在泰宁烟草帮助下,他开了第一家店——耀华食杂店,开启了卷烟经营之旅。

“刚开店那会,根本不知道怎么卖烟,想着有人上门买就行了。幸亏有烟草公司的访销员一周三次上门指导,还总是建议我做好卷烟陈列。”曹耀华回忆道。开店一段时间后,老曹的烟柜不仅陈列变得整齐有序,品规也日渐丰富起来。

近几年,泰宁县烟草专卖局(分公司)利用曹耀华的店铺位置好、周边客流量大的特点,积极引导他开展品牌培育,并指导他以承办乡村宴席为突破口,挖掘市场潜力。很快,曹耀华的小店成了周边乡村宴席的重要供货商,在卷烟的带动下,非烟销售成绩喜人,小店生意蒸蒸日上。

如今,在烟草公司的帮扶下,诚信经营、吃苦耐劳的曹耀华有了两家店,两个孩子一个在上大学,一个在上中学。他盼望着孩子们早日学有所成,也希望与妻子一起多去外面的世界看看。

近年来,三明市烟草专卖局(公司)建立困难零售客户档案,针对其中的16户残疾客户按照“一户一策”制定帮扶计划,从环境改善、形象提升、培训指导、服务支持等方面入手,制定有针对性的帮扶措施,并定期开展困难客户回访工作,全力解决客户最关心、最迫切的实际困难,帮助他们提升经营能力,真正实现了“我与客户共成长”。

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