3月以来，由新冠病毒奥密克戎变异株引发的疫情突袭申城，上海正面临着常态化疫情防控以来最严峻的考验。如今，各项疫情防控措施正有力有序推进，“守‘沪’有我”的铿锵誓言响遍上海的各个角落。

在疫情防控最吃劲、最关键的阶段，上海烟草广大党员干部职工以“我先上”“跟我上”的实际行动汇聚战“疫”之光。“大白”“小蓝”“红马甲”，他们亮明身份到所在社区“双报到”，奋战在一线；蔬菜团、米面团、水果团，为满足封控小区居民日常生活所需，他们变身为社区团购的“作战团团长”，守卫着这座城市的大后方。

“老牌”志愿者

微信群是他的主阵地，手机是他的“武器”，而将生活物资供应到每家每户，就是他的目标。上海市虹口区烟草专卖局（有限公司）党员、人力资源部经理莫桂华就是这样的一名社区“团长”。

莫桂华所在的杨浦区长海路街道香阁丽苑是一个有着1000多户居民的小区，有一个几百人的业主微信群。平时大家在群里很活跃，而作为上海市“海上最美家庭”的莫桂华一家也一直有着不错的“群”众基础。

莫桂华是社区里的“老牌”志愿者，在2020年初疫情来袭之时，他就第一个打电话到居委会申请当志愿者。此次上海疫情，从3月18日小区第一次核酸检测起，莫桂华就全程参与，逐一帮助老人手机预约登记，并主动借轮椅帮助行走不方便的老人下楼检测。发放抗原试剂、在楼栋门口值守……随着小区实行封闭管理，莫桂华开始“白加黑”忙碌着。

封闭管理要求居民“足不出户”，小区的物资供应成为居民普遍关注的问题。封闭管理前，发现大家都在群里咨询团购渠道，莫桂华就同几位社区志愿者商量，索性尝试开通团购群，化身“采购员”、组织“代购团”，义务为邻居们服务。  

“对我个人来说，团购价必须合理，而且要确保货源来自正规企业；对居民来说，最大的诉求就是及时收到货真价实的物资。”莫桂华说，“根据要求，团长必须全程负责好团购的货物接收、搬运、分发环节，并对进入小区的物资外包装进行消毒。”

平台对接、套餐介绍、需求收集、订单汇总、数据统计、款项收取、到货通知……4月11日，作为“副团长”，莫桂华第一次参与了小区的“牛奶团”。

由于供应商物流配送人员吃紧，小区团购的40多单上百箱牛奶当天晚上11点才送达。莫桂华赶忙借来小推车，组织社区志愿者消毒卸货，并逐单配送到户。香阁丽苑小区有70多栋楼，莫桂华同社区志愿者又开始了紧张的上下“跑楼”。

按照疫情防控无接触配送要求，莫桂华们把牛奶送到居民家门口，不能敲门接触。因此，在送达时，他在“牛奶团”里@“团员”取货。毕竟已是半夜，一些邻居并没有及时回复。担心牛奶过夜变质，莫桂华又挨家挨户地查看，果然发现有几户没有及时取货。于是，他又把牛奶拎回自己家中，放入冰箱储存起来，第二天一早再次配送。

小试牛刀后，莫桂华开始由“副”转“正”，成为“团长”。这次，他联系了山姆会员店，为居民提供了55份“蔬菜包”保供套餐。4月17日，团购套餐顺利送到了居民手中。“结棍（方言，有“厉害，强”之意）！棒棒哒！”“给力，果然是干大事的人！”面对大家在群里的感谢，莫桂华坦言：“虽然辛苦，却很值得。”

如今，打通物资保供“最后一百米”，倾力守护居民“菜篮子”，莫桂华依然战斗在物资保供志愿服务的第一线……

“表”姐温暖上线

上海市嘉定区烟草专卖局（有限公司）行政支部党员梁奕所在的仓场社区是一个老小区，1000多户居民中老年人约占三分之一。完成社区“双报到”后，梁奕很快就成为志愿者队伍的主力。核酸检测时维持秩序、抗原测试时发放试剂、运送物资时协调安排，处处都能看到她的身影。

“买蔬菜怎么拼团？”“团购的蔬菜包有哪些套餐？”3月28日一早，梁奕挨家挨户上门发放抗原试剂，一路下来听到最多的就是居民团购买菜的问题。

在梁奕看来，社区团购确实解决了居民日常生活物资的供应问题，但要想团购到心仪的商品，需要时时刻刻盯着微信群，还要熟悉手机软件操作，大部分老年人显得力不从心。

“有没有一个方便老年人买菜的渠道呢？”梁奕积极与有关部门对接，了解能够有效帮助老年人团购买菜的途径。4月7日晚，梁奕得知，当地街道办事处决定将仓场社区作为唯一一个街道团购物资的试点社区，统一团购、统一配送，而且支持先配送、后付款。这无疑是个好消息。梁奕自告奋勇，承担起社区统计配送的职责。

摆在梁奕面前的难题是，第一批物资需求必须在当天晚上11点前排摸完毕，其中分蔬菜、米面等多个套餐。怎样才能又快又好地做好统计工作呢？梁奕设计出《在线文档物资统计表》，清楚地列出套餐类型和价格，线上组织年轻居民自行填报。

同时，她又同社区志愿者逐一上门询问不会使用智能手机的老年人，由老年人口述、志愿者代填物资需求。没多久，梁奕就和社区志愿者一起顺利完成了142个套餐的需求填报。“多亏了‘表’姐的好主意。”对此，有人给她起了这样一个绰号。

提报居民需求只是开始，安全配送到户才是关键。4月8日，首批物资到达，梁奕组织志愿者们第一时间对物资外包装进行了消杀和配送。“没想到这么快就到啦！”“蔬菜很新鲜，外包装还消了毒，街道统一采购真的不错伐！”听到居民们特别是老年人对街道物资团购的认可，梁奕觉得干得很值。

“请大家多多宣传官方订购渠道，我们要守住这来之不易的防疫成果，尽早打赢这场大仗硬仗。”为了更好地打通服务社区居民“最后一百米”，梁奕始终坚守着自己的阵地。