作为一名客户经理，每月走访服务农村客户时，常常会遇到零售客户关门、主营业人员不在家等等原因，来回跑几次，影响拜访成功率，有时候也出现因客户不了解货源投放情况等原因花费客户经理较长时间等等，不能高效提高工作效率。那么如何高效服务好农村客户，现笔者给大家支几招。

一是走访服务线路要优化。客户经理要结合自己所管辖的户数、地理环境、时间安排等，做好月度及当日服务走访的客户计划，分析好农村客户的销售特点以及营业活动规律，优化好走访客户顺序，以便提高走访服务效率。

二是走访服务客户要尽早。对于农村的零售客户而言，他们常常要忙于农活，营业时间相对没有规律，农忙时一般早关门晚开门，或者早开门早关门等现象，为避免走访服务时与客户“擦肩而过”、“扑空”等，客户经理应合理安排时间，在走访服务时要重点把这部分农村客户安排在最前面，或者采取错时工作制，与客户约定时间，早点出发到达客户店面等，提高走访服务成功率。

三是货源投放要及时通报。对于农村零售客户而言，他们的流动资金相对比较少，库存数量也有限，零售客户消费群体相对稳定，要充分利用现代通讯工具，及时指导客户的合理库存，及时通报货源投放策略，以便于在入户走访服务过程中达到效果。

另外，在走访服务客户的过程中，要多关注客户经营，勇信做好客户参谋。对于经营意识比较薄弱的农村零售户我们应花更多精力去做好他们的日常经营指导，关注客户库存，帮他们分析存销比是否合理，品牌布局是否到位等等，提高满意度和忠诚度。