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辽宁省沈阳市于洪区烟草专卖局（分公司）近期明确客户经理工作要求，进一步提升服务质量，提升客户满意度，提升客户盈利能力。
强化服务内容。要求客户经理制定拜访计划时，针对不同目标客户群体，明确拜访服务内容，突出工作的方向重点，确保客户服务的针对性和效率性。
细化服务水平。要求客户经理利用线上“盈利小课堂”和线下小组会议，为客户讲解销售技巧，做好政策宣传，并充分发挥优秀零售终端示范作用，提振客户经营信心。
把握市场状态。要求客户经理在走访客户的同时做好卷烟销售调研工作，密切关注所负责区域的人员流动情况以及经济发展水平、卷烟库存变化等综合因素，把握真实消费需求，科学预测。
提升客户盈利能力。要求客户经理根据客户周、月销售数据，帮助客户进行经营分析，找出优势，充分挖掘销售潜力。对销售能力不足的客户做“一对一”经营指导，采取有效措施降低库存，加速终端动销，确保客户资金加速周转，快速提升盈利能力。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
