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广西崇左市烟草专卖局多举措提升零售客户规范经营意识

2022年02月24日 来源:烟草在线 作者:黄秋萍
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为进一步提高零售户规范经营意识,广西崇左市烟草专卖局近日采取多项措施,狠抓规范经营,确保年后卷烟市场秩序稳定。

一是改进客户服务方式,加强法律法规服务内容宣贯。通过开展小组会议、线上直播分享、每月企业微信群推送、实地走访等方式加强零售户相关法律法规知识宣贯,提升零售户知晓率,不断提高零售客户的卷烟规范经营意识。

二是强化客户信息反馈,提高信息反馈及时率。多渠道向零售户讲明非法套购及扰乱市场对客户自身的危害性,增强零售客户感知,提高客户对违法信息的参与度和信息反馈及时率。

三是加强重点监管管控,规范卷烟市场秩序。加大力度开展日常重点监管、联合突击市场检查,及时了解经营户的卷烟销售动向,把握市场动态,坚决杜绝不规范经营行为,维护零售户经营利益。

四是加强部门信息沟通,发挥联动监管合力。强化专卖、营销、内管等部门定期召开联席会议,及时收集、筛查市场有价值的线索并交专卖部门研判、查处,全面做好外流卷烟防控工作。

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