为了转换营销发展动能,近期,广西崇左市大新烟草专卖局(营销部)抓住“元春”销售旺季,采取多种措施积极加强“两高”卷烟(即高端烟及高价位卷烟)品牌培育。
一是建立机制,需求调研到位。除客户经理实地走访外,通过与车站、移动运营商、疫情防控指挥部等单位建立数据共享机制,及时掌握元春返乡人口流动情况、高档商圈及消费场所的客流和消费特点,综合研判元春“两高”卷烟市场真实需求,为精准投放货源提供重要参考。
二是数据赋能,精细指导到位。用好V6系统、企业微信、营销一体化平台等工具载体,通过对标分析商圈居民消费水平、卷烟单条值、客户档位等数据精确选准潜在客户,以盈利引导其主动上柜;持续跟进“两高”品牌重购率、单品库存及存销比,把准市场状态和品牌动销问题,筛选重点客户加强拜访,指导其合理购进和提高推介能力;关注内管预警数据和卷烟价格异动,及时提醒客户规范经营和信息反馈,共同维护“两高”卷烟良好发展秩序。
三是丰富载体,宣传助销到位。线上方面,广泛收集品牌文化与消费者相关的题材,切实制作微课、微视频及营销推文,讲好“品牌与我”的故事,发动客户组建“两高”消费者群并适时转发推送,扩大品牌影响力;线下方面,指导客户不定期组织“两高”卷烟消费品吸和品牌沙龙活动,制作烟酒茶“1+1”或“1+2”组合伴手礼,强化“两高”卷烟社交功能,增强品牌消费粘性,提高品牌忠诚度。
四是激活功能,氛围营造到位。深入开展“扮靓终端迎新春活动”,帮扶客户切实美化店面,制作“吸睛”的陈列造型和品牌宣传展架,吸引消费者进店尝试;同时,健全“高档烟消费者通讯录”,建立服务热线及时掌握其消费需求,并运用企业微信的“买烟找店”功能为其提供精准“导航”,既帮消费者尽快“买到烟”,又为客户“卖好烟”,营造“两高”卷烟旺销的良好氛围。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题