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贵州余庆:“四个强化”抓好卷烟营销队伍建设

2022年01月17日 来源:东方烟草报
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近日,贵州省余庆县烟草专卖局(分公司)采取“四个强化”措施,全面提升卷烟营销人员综合素质。

强化学习培训。建立健全学习制度和制定培训计划,每月组织全体营销人员进行卷烟营销业务技能培训,加强卷烟营销人员自我学习,积极营造“人人重学习、人人讲学习”的良好学习氛围,全面提升营销队伍的综合素质和业务能力。

强化技能练兵。积极开展与实际工作业绩评比、岗位练兵、技术大比武活动,拓展卷烟营销人员专业技能,选拔优秀营销人才,提升营销队伍整体实力。

强化服务指导。要求卷烟营销人员在亲情式、个性化服务的基础上,充分发挥前瞻性和售后式服务,急客户之所急,想客户之所想,切实将服务工作贯穿始终。

强化督查考核。建立有效的考核机制,细化工作流程,每月对卷烟营销工作开展督查考评,采用积分制方式,从客户服务满意度、品牌上柜率、陈列达标率、终端资源维护合格率等方面,加强督促考核,以严格考核促进卷烟营销人员综合素质全面提升。

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