对于客户经理来说,每天都在工作,而工作就会存在一定的安全隐患。因此,客户经理要开展好工作,一定不要忘记安全因素。可以说安全是所有工作顺利有序开展和进行的前提条件,如果没有这一条作为保障,那么再多的投入和付出都是徒劳的,都不会有什么好的结果的。因此,客户经理必须要把安全放在第一位,进而不断地提高工作质量。
交通安全不可忽视
客户经理在工作中常常会与和打交道,而这就存在一定的安全隐患。由于工作比较忙,很多时候还有时间的要求和限制,因此可能有些时候就会出现匆忙的情况,而这就存在风险。因此客户经理一定要注意驾车安全,一定不要酒后驾车,开车的时候一定要慢速,必须保证开车的时候不接打电话,精力必须高度集中。另外冬季或者异常天气的时候,更应该注意交通的安全。其实,只要客户经理心中时刻装着安全,那么就自然能够说活一份平安。
钱款安全要提防
客户经理在工作中时常会与现金打交道,而这就有一定的风险。一般情况下,不提倡客户经理平时身上携带太多的现金,更不提倡客户经理帮助零售户存款等。可是,现实生活中很多事情是难以预料的,也的确会出现一些意想不到的事情。但是客户经理一定要抱着安全的态度,千万不要轻易地携带太多的现金,客户经理工作中丢钱的现象经常发生。另外,也应该注意与零售户的收银台保持距离。以往就经常发生不愉快的事情,有的客户经理帮助零售户销售,于是就会接触到钱,而到后来零售户如果反映自己丢了钱,那么客户经理可能就解释不清啦。因此,客户经理一定要注意欠款方面的安全事项。
与零售户心平气和
总有一些刁蛮的零售户挑战客户经理的底线,然而作为客户经理一定要时刻提醒自己,零售户是自己服务的对象,不能与之一般见识,而应该给予相应的理解与帮助。零售户由于经常守在店里,有时候心情会不好,特别是遇到了一些不讲道理的顾客,他们憋了一肚子的气,可能找不到释放的空间和人选。因此在与客户经理交往中就可能会有意无意地不高兴或者态度不好。客户经理一定要多理解,以为那个也发生过很多客户经理与零售户发生冲突的事情,到头来还会惊动警方,实在是不应该。因此,客户经理一定要保护自己,心平气和地工作,对方肯定不会暴躁,鞥不会冲突。
安全防疫不可忽视
疫情期间,客户经理一定要注意自身的防疫安全,出行的时候,一定要戴好口罩等安全设施,不仅如此,客户经理还要提醒零售户也应该如此。面对顾客的时候,一定要时刻做好安全测温等检查,一定要严格落实国家的防控规则,切不可掉以轻心。其实,这也是保护自己的一种途径。同时也是帮助零售户维护安全。客户经理一定要鞭策和督促辖区的零售户,必须要做好消毒等设施,通过这样的举措既可以保护好自己,同时又可以保护好零售户,进而维护整个零售系统的安全。
总之,安全无小事,客户经理必须要时刻注意,且不可有任何放松的心理,只要客户经理能够高度重视,那么就能够真正提高工作质量。
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