本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 资讯 > 商业渠道 > 正文

江西南昌新建区烟草三举措提升客户服务水平

2021年12月08日 来源:烟草在线 作者:李维静
A+ A

近日,江西新建区烟草通过三举措提升客户服务水平。

一是规范化服务客户流程。组织全体营销人员学习客户经理服务工作规范,从工作程序、服务策略等方面着手,帮助营销人员精细化以及规范化服务客户。

二是多样化收集客户意见。通过拨打电话以及走访市场的方式,收集客户近期经营过程当中遇到的问题、困难,定期邀请客户代表进行讨论,以网点形式对上述信息进行汇总整理,形成相应图文记录。

三是专业化提升客户素质。开展中级、高级内训师评比活动,激发零售客户的成长动力,实现零售客户基本素质、经营意识和技能的整体提升。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。