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广西大新局精准普法面对面服务客户

2021年11月17日 来源:烟草在线 作者:邓培勇
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今年以来,广西大新县烟草专卖局在市场检查中发现持证户违法案件有上升的趋势,针对这种情况,专卖部门采取措施,对零售户开展“菜单式”精准普法宣传教育,取得明显效果。

“如今我们的做生意需要更多的法律常识,平时我们想学点法律知识,可不知道该从哪里入手。今天的互助小组会议加入了涉烟违法案例和法律知识的学习,对我们零售户来说非常受益,希望今后可以学习到更多的法律知识。”大新县桃城镇德天小组农老板说。

每次召开诚信互助小组会议,除了介绍货源情况和卷烟营销技巧,还将涉烟违法典型案例和《未成年人保护法》《民法典》等当前社会法治热点知识制作成PPT,图文并茂、通俗易懂,帮助零售户和消费者轻松学习法律知识。卷烟零售户赵老板每次不落参加小组会,他动情的说:“这样的普法讲座形象生动的图文代替了枯燥乏味的条款,让我们零售户和消费者喜欢看、看得懂。”

为了做好每一次普法宣传,市管员加强自我“充电”,熟练掌握烟草专卖相关法律法规知识,通过“菜单式”普法做好宣讲课件,努力做到哪类问题多、零售户想了解什么,就在会上宣传什么。近年来货源紧缺,为了防止零售户非渠道进货,市管员就“非渠道进货违法行为”进行详细讲解。持证户只有从当地烟草公司进货,才是合法渠道的卷烟,否则就是乱渠道进货,就会扰乱正常的经营秩序。通过讲解,零售户认识到非渠道进货的危害性,坚持从合法渠道进货,相互监督,共同维护良好的市场经营秩序。

大新县局将普法宣传教育纳入市场监管工作中,强化“谁执法谁普法”的责任制意识,积极探索普法宣传新形式,开展精准普法,打通为客户服务“最后一米”,为广大卷烟零售户提供“面对面”的法律服务。

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