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江西广昌烟草“三个注重”做好新入网客户服务工作

2021年10月22日 来源:烟草在线 作者:余飞燕
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    为使新入网客户迅速掌握卷烟经营技巧,增强守法经营意识,江西广昌烟草“三个注重”做好新入网客户服务工作。

 一是注重前期培训,增强诚信意识。对新入网客户就行业法律法规、网上订烟流程、明码标价及安全经营须知等内容进行培训,让新入网客户全面了解烟草行业的相关法律法规,掌握卷烟经营常识,增强守法经营意识。

 二是注重中期指导,激发经营活力。帮助新入网客户做好卷烟陈列、明码标价、亮证经营等工作,指导新入网客户科学订购卷烟、规划品牌布局、合理安排节日库存等,让新入网客户提升卷烟经营能力。

 三是注重后期服务,扩宽盈利空间。及时跟进新入网客户反馈的情况,积极为其答疑解惑,同时,从业态、商圈、消费群体等因素分析,拓宽客户潜在销售空间,深化现代经营意识。


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