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江西南昌新建区烟草局多措并举提升客户服务水平

2021年10月14日 来源:烟草在线 作者:李维静
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近日,江西南昌市新建区局采取多项措施,进一步提升客户服务水平。

加强宣传指导。强化信息宣传,及时将订货时间、货源投放等重要信息告知于客户,每月发放诚心澄意宣传单,向客户宣传卷烟经营技巧、专卖法律法规知识,让客户感受不一样的烟草文化。

加强终端建设。每周对客户星级终端日常运行条件进行监管,要求客户经理对日常运行条件不符合以及库存存在问题的客户进行提醒,帮助客户进行背柜改造,提升客户的盈利水平。

加强防诈骗提醒。以电话、微信、上门告知等方式加大防诈骗宣传力度,向辖区客户发布防骗信息和相关图片,及时提醒客户保持高度警惕,切实提高客户自我防范意识。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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