客户经理承担着重要的职责与使命，在工作中需要做的工作很多，然而如果对工作没有准确的认知和把握，那么就一定会影响工作的效果。因此，我们需要认真地做好五个勤字，做好了这几个字，那么自然能够提升工作效率，从而赢得无数的惊喜。

    嘴勤

    客户经理承担的是为零售户服务，因此就应该勤于沟通。而沟通就需要用到嘴，客户经理需要多问，多了解，必须用好这张嘴。嘴上功夫的确是一门学问，也是一门艺术。一张伶俐的嘴可以赢得顾客的信赖，从而为自己获得更多的资源。在面对零售户的时候，客户经理一定要用好自己这张嘴，不仅是交流沟通，还应该经常对零售户进行电话回访，及时了解零售户的心声，帮助他们解决困难。客户经理一定要提高自己的语言交际能力，学会表达，让自己的语言具有亲和力。嘴勤还表现在客户经理需要多了解，面对零售户的困惑，自己一定要多了解他的难处，必要的进行指导和帮助。嘴的确是一种武器，需要利用它来处理和解决问题，这样才能够取得成功。既然如此，那么就应该勤用。越用越灵活，越用越高效。所以，客户经理做到了嘴勤，那么就可以扫清障碍，就可以得到零售户的认可，从而提升工作效率。

    手勤

    客户经理的工作离不开手，手必须得勤快。客户经理需要走访零售店主，在采访的时候必须要做好记录，而不能只靠耳朵去听，很多时候，数据和信息太多，如果光靠耳朵，可能会丢掉一些信息，最终影响了工作。因此，必须要认真地做好记录。对于采集上来的大量数据，客户经理必须要认真地输入电脑，然后形成数据图。对于采集到的信息，还需要进行分类，该画表格的就画表格，该形成理论的就形成理论。把信息输入电脑，的确是一个力气活。客户经理必须要练好自己的打字速度，打字迅速就可以提升工作效率。要不然，那么一大堆的信息，不知要用多长时间才能完成。此外，客户经理需要不断地学习。在学习的时候，也必须要不断地记录，认真地做好笔记。这样才能供以后使用。而一段时间之内，客户经理还需要撰写工作心得和工作总结，这些都是非常有必要的。客户经理必须要做到手勤，这样才能够让工作更加顺畅。

    腿勤

    客户经理必须要勤快，绝对不能懒惰。不能总做在办公室里遥控指挥，必须要经常深入到零售户的店铺，到那里才能获取真实的信息，才能够让零售户感受到自己的真诚。拜访零售店主这应该是客户经理工作的家常便饭，一个不善于拜访客户的客户经理绝对不是好经理。另外经常走走，既可以锻炼身体，还可以拉近距离。有很多常坐办公室的人，都患了一些与不运动有关的病。而勤快的客户经理就不会，不得不说是腿勤造成的。一个腿勤的客户经理一定能够收获很多意外的惊喜，因为每一次与零售户沟通与交流，都是一次很好的学习经历。那些经常深入到零售户店铺中的客户经理，工作开展得都是有声有色。这是一条铁定的原则，客户经理必须认真执行。

    心勤

    客户经理必然是一个有心之人，要做到心里时刻装着零售户，要把零售户的事儿当成大事来对待，切不可忽略与漠视。心勤就是哟啊做到时刻以零售户为方向，要与零售户进行心与心的交流与沟通。要眼里有光，心里有火。对于工作既有担当意识，又有服务意识。客户经理必须要做好服务，始终保持体贴与关爱，要把零售户当成亲人一样对待。要庆祝自己的一腔热血，不问收获，但问耕耘。在这方面，客户经理还需要有爱心，对于生活或者经营有很大困难的零售户，必须要给予相应的帮助。客户经理会遇到很多困难和挫折，因此就必须要有耐挫心理。客户经理一定要磨练自己的意志，勤于尝试，勤于历练，最终让自己的心变得强大。要急零售户所急的事情，忧零售户所忧的事情，始终用心去做事和思考，那么就一定能够把工作做好。

    脑勤

    客户经理必须要勤于思考，面对波谲云诡的市场动态，客户经理一定要有敏锐的头脑，善于捕捉新事物，新发现，然后用于自己的工作中。一个勤于动脑思考的人，永远要比一个只知道干活却不懂的思考的人强一百倍。客户经理勤动脑，就可以对获取的数据和信息进行心痛的分类和研究，进而得出具有建设性的结论。客户经理得出的结论对于零售户来说是非常重要的，都是具有前瞻性的，能够很好地把握市场动态，并且让自己得到提高和历练。客户经理需要勤于思考，思考可以让一个人冷静与成熟，可以避免平庸与幼稚。在处理一些问题的时候，也需要客户经理思考恰当的行为方式，一个好的方式就会有好的效果，不好的方式就会带来麻烦，这都是勤于动脑思考的结果。总之，勤动脑既可以让自己变得更聪明，同时还可以对零售户有更精准的指导和引领。

   这五个勤是客户经理必须做到的，做到了这些，那么自然就可以让自己的工作变得有条不紊，就可以提高自己，同时赢得零售户的信赖，进而让自己的工作开展得顺风顺水。