为了不断提高诚信互助小组共赢能力,广西崇左宁明烟草花山攀峰组北江片区开展第三季度农村诚信互助小组会议。
会上,客户经理杨明村就近期公司的货源政策进行了宣讲,就如何调高品牌宽度、提高客户档、提高自己的店面形象等进行指导,引导客户做好中秋节货源的准备工作,指导客户订单前移,做实品牌目标分解,针对零售户提出的问题,如当前市场需求与供应问题、对行业的疑问等都进行了详细的解释,获得零售户的理解及好评。市管员何杰顺就今年6月1日新修订的《未成年人保护法》中涉及烟酒方面的法律禁止条款以及保护未成年人涉及烟草内容的法律法规、民法典和烟草专卖法进行了宣讲,并播放宣传视频帮助零售户理解。
会后大家纷纷表示:通过这次培训,自己进一步了解了烟草行业的发展形势以及自律互助、合作共赢的重要性,学习了许多新的经营技巧和方法,要把好的案例用在自己以后的日常店铺经营中,引得更多客流,赚取更多利润。
下一步班组将通过开展区域诚信互助小组竞赛,鼓励大家在店面形象、卷烟陈列、品牌推介等方面进行同台竞技,推动客我互动,客户互动,使各小组之间共同进步,携手共赢,共同成长。通过多沟通、多了解,更精准地掌握和满足客户需求,提升服务质量,为广大零售户及时解决问题和困难,进一步提升客户满意度。
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