针对《如何持续提高辖区乡镇现代终端零售户店面形象》这一QC课题,近期,广西崇左扶绥县烟草火炬班组开展了东门镇现代终端客户评分活动。
东门镇有39位现代终端客户,评分活动开展为期一个月,分三个阶段进行,主要是通过对客户卷烟销售区背柜和地柜的陈列情况、收银台干净整洁程度、云POS系统规范扫码和库存准确率,卷烟卖点是否掌握等四个方面来进行评分,客户对此次评分活动积极配合,对存在的问题和提出的整改意见虚心接受,能立行立改的,当场立即进行了整改,同时表示会持续自主维护,努力提升自已的店面形象。
通过此次评分活动,收集目前乡镇现代端客户存在的问题和短板,为QC课题的下一步开展奠定了基础。
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