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自党史学习教育开展以来,江西南昌西湖烟草以“我为群众办实事”实践活动为切入点,用心用情解决群众“急难愁盼”问题,大力提升区局服务效能。
一是主动作为,坚持党建示范引领。充分发挥党员先锋模范作用,定期召开诚信互助小组星级提升分析会,支部党员持续上门“点对点”开展帮扶工作,做好志愿服务,形成党建帮扶体系。
二是主动求变,做到密切联系群众。围绕“放管服”改革要求,结合群众提出的难题与疑点,不断优化许可证办理流程,在积极提供线上服务的基础上,对申办地址进行线下展开预勘验,有效缩短许可办结时间,坚持把好事办实,把实事办好。
三是主动沟通,提升服务质量与水平。针对“我为群众办实事”重点项目清单反映出来的痛点、堵点、难点问题,定期组织综合办、营销、专卖、内管部门骨干召开联席会议,深入讨论,加强协作,强化信息沟通共享,结合工作实际制定下一步工作措施,并将群众满意作为检验活动实效的唯一标准。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
