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为做好客户服务工作,提高客户满意度,袁州烟草以“我为群众办实事”活动为契机,聚焦零售客户经营难点、痛点,积极开展“我为客户解难题”活动。区局安排营销人员帮助终端客户解决操作难题,对“金币商城”系统操作进行线下“一对一”指导,手把手教零售客户将金币兑换成适销卷烟,帮助客户熟用系统,增强零售户的幸福感和获得感。
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