江西崇义县烟草专卖局持续开展好客户培训工作

2021年08月04日来源：烟草在线作者：郭临造

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为进一步夯实营销网建基础工作，江西赣州崇义县烟草专卖局持续在全县范围内开展“特巴客大讲堂”客户培训活动。

一是树立正确培训理念。加强对客户培训重要性的认识，零售客户是行业赖以生存的最重要的市场资源，要树立正确的零售客户培训理念，让广大零售客户充分了解烟草行业政策及发展方向，把客户培训好，进一步打牢卷烟销售网建基础；

二是建立“线上+线下”培训体系。通过以网络直播、网络课程、微视频、诚信互助小组会议等学习方式，以面授、观摩、交流等现场学习模式，多渠道多方式开展客户培训；

三是调研需求，分类培训。开展客户培训需求调研，针对不同零售客户群体实行分类培训，让培训内容更精准，对客户的培训更有针对性。

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