近日,江西景德镇城区烟草专卖局多维度提升现代终端管理水平。
一是挖掘核心诉求。通过营销人员开展零售客户站店服务,发现消费者核心诉求,通过对消费者的行为分析,了解各类卷烟品牌动销情况,尤其关注新上市卷烟品牌的市场状态,对卷烟总体市场表现、竞争状态进行分析,及时反馈。
二是提升经营能力。通过分析零售客户在卷烟陈列、店面布局、销售沟通技巧中存在的薄弱环节,针对性提出整改建议。同时以聚合支付指导、诚信互助小组会议为契机开展多场零售客户培训,提高客户经营能力和盈利水平。
三是强化数据分析。对市场卷烟的量、价、存及周边商圈环境等进行信息采集,判断市场需求,提出合理建议,提升客户满意度。
四是开展评价管理。发挥云POS店铺管家及数据营销功能,积极探索现代终端客户成长模式,利用库存抽查、月度评价、星级管理等工作,开展评价管理,为客户带来切实的指导意义,有效提升渠道忠诚度。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题