“聚焦货源,经营有道”——广西崇左市烟草公司扶绥营销部召开2021年二季零售户诚信互助小组培训会。
为转变零售户经营理念,提高零售户卷烟经营能力,围绕“聚焦货源,经营有道”的主题,6月15日起,广西崇左市烟草公司扶绥营销部召开2021年二季零售户诚信互助小组培训会。
为提升客户经理培训质量,确保培训会顺利召开,前期营销部副部长组织客户经理对培训课件进行了试讲,而后副部长对每位客户经理的试讲都进行了点评,同时也针对课件的一些不足做出了指导并进行完善,使课件内容更通俗生动易懂,贴近零售户的卷烟经营,从而引起零售户共鸣。
本培训会主要有五个方面的内容。一是向零户宣讲当前的货源情况,通过为零售户算一笔帐等小例子指导零售户如何在有限的货源指标下实现利润最大化;二是向零售户讲解档位测评的重要性及进行档位测评的相关指标,同时指导客户在货源指标有限的情况如何提升档位;三是指导零售客户对低价位烟的拆条销售,避免断档,提高消费者满意度;四是客户经理班组工作开展情况及班组建设的意义、目标,让零售户了解客户经理班组团件工作模式,是为了更好的为零售户服务;五是市管员讲解专卖法律法规知识。培训中零售客户认真听讲、积极互动,培训氛围活跃,培训效果良好。
通过此次培训,零售户对当前卷烟的货源情况、档位测评以及烟草专卖法律法规相关的知识都有了更深的了解,为零售户今后的卷烟销售做出了引导,进一步的提高零售户的卷烟销售能力。
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