为加快现代终端客户云POS 系统使用的转型和提升,提高客户店铺的高效管理,充分发挥现代终端的示范引领作用,近期,广西壮族自治区烟草公司崇左市公司扶绥营销部阳光班组扎实推进全商品扫码工作。
当前,本辖区大部分现代终端客户云POS 系统的使用仅限于进行卷烟扫码销售,店铺内的非烟商品没有进行系统的管理和结算,客户由于觉得麻烦,同时也认为没有必要,而拒绝使用非烟商品扫码销售,非烟商品的货、款结算完全依赖于人工。从以上的情况可以看出:一是云POS 系统没有充分的利用起来,造成资源的浪费;二是零售客户的非烟商品货、款、账,账目混乱,非烟商品经营结算就是一笔糊涂账,不利于客户店铺的管理和经营发展。针对这一情况,阳光班组多举措推进全商品扫码工作。
一是转变思想,提高认识。通过对现代终端客户的开会培训宣贯,让现代终端客户深刻认识全商品扫码的意义以及全商品扫码为他们带来的便利和好处,清清楚楚算账,明明白白赚钱。
二是积分评比激励,变被动为主动。为提高客户全商品扫码积极性,扶绥营销部开展了现代终端客户积分评比活动,客户间营造出你追我赶,努力争先的氛围,激发客户主动参与的积极性,提高全商品扫码使用率。
三是找准目标客户,一对一培训。班组成员到客户店铺进行一对一系统全商品扫码操作培训指导,手把手的指导客户如何增加非烟商品库存,如何分类管理非烟商品,如何进行销售,如何查询销售报表,了解盈利情况等。
下一步,阳光班组将继续扎实推进全商品店扫码工作,不断提高现代终端客户系统使用率,进一步提升现代终端建设质量。
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