为进一步拉动卷烟市场消费,提高卷烟消费者忠诚度,近期,甘肃定西市烟草公司临洮营销部借助“陇之情·定西”公众号内的商城活动,积极引导客户“吸粉、维粉”,借力“粉丝”活动提升终端营销活力,增强新商通会员活跃度。
精准推送,盘活“流量粉”。客户经理利用线上微信客户群、朋友圈、线下小组活动等方式推送活动内容,指导客户开展“到店消费,约惠陇之情,积分有豪礼”活动,激活流量“粉丝”活力。
活动优惠,吸引“新鲜粉”。开展限时活动、积分翻倍、生日积分特权等时段性活动,指导会员积极利用积分兑换礼品,增加消费者注册积极性和消费黏性,进一步扩大新“粉丝”数量。
数据分析,培育“忠实粉”。借助后台信息系统,协助客户对经常来店内消费积分的老顾客进行针对性分析,了解其偏好,提供细微的服务,给顾客提供便利,稳住客源,培养店铺忠实“粉丝”群体,促进终端盈利。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展