为进一步提升“陇之情便利”加盟终端建设质量,近日,甘肃兰州市烟草公司永登营销部通过“四个到位”积极推进推进加盟终端建设。
沟通交流到位,访实情。客户经理通过市场调研、实地拜访等方式,详细了解和记录客户参加“陇之情便利”加盟终端建设时的顾虑和意见,根据收集到的问题分析原因,立足辖区实际解决问题。
建设指导到位,做实事。通过高频次的拜访服务,积极提升客户加盟热情和自主投入意识,明确客户提升方向,同时依据“陇之情便利”加盟终端建设标准,结合客户经营环境、经营规模、经营能力等实际,从店面形象改造、商品陈列等方面出发做好指导。
宣传培训到位,求实效。从优秀“陇之情便利”加盟终端店入手,分享其加盟终端建设经验,并根据客户经营实际、改造意愿、发展方向、自主投入情况等,为客户“量身打造”加盟终端建设方案,并采取线下“一对一”方式或线上视频方式进行有效指导。
监督考核到位,抓实责。永登营销部将加盟终端建设纳入客户经理工作绩效考核范围,并进一步明确细化考核范围和手段,有效激发客户经理的工作积极性和主动性,确保辖区加盟终端的建设质量。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题