江西省萍乡市烟草公司坚持以“市场导向、自下而上、分层把关”为原则,分析预测难点,控制预测过程,结合市场实际需求,做好2021年下半年需求预测工作。
一是划分“三个层次”开展需求预测。以市场营销人员为预测主体,由客户经理做单元市场需求预测,客户服务部主任在客户经理基础上做汇总分析,开展区域市场需求预测,营销中心在各县营销部区域市场需求预测汇总、分析、调整的基础上开展整体市场需求预测。
二是运用“三维预测法”开展需求预测。由客户经理、客户服务部主任从市场的维度开展预测,品牌经理从品牌维度开展预测,货源管理员从工商协同的维度开展预测,确保需求预测通过多维度验证,提高预测结果的可使用度和可靠度。
三是探索多渠道市场需求信息采集方法。通过开展专项市场调研、运用现代终端技术、听取零售客户意见等方法,了解零售客户、消费者实际需求,提高对零售客户、消费者卷烟需求指导的准确性,使得预测更贴近于零售客户、消费者的真实需求。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展