为进一步提升现代终端客户扫码质量，充分保障一线信息的真实性、有效性，云南省曲靖市师宗县烟草专卖局（分公司）做好指导确保品牌终端客户真实扫码。

目前，师宗县有品牌终端客户180户，现代终端+体验终端1户，一季度新进品牌终端客户16户。客户经理每周对扫码异常的客户做好扫码指导工作，部分因外出或家中有事关门无法扫码的客户均已与客户经理请假报备，客户经理在走访过程中与客户要强调品牌终端扫码的重要性，确保品牌终端客户做到真扫实扫。针对现代终端，重点从扫码销售数据的真实性入手，在扫码长久性上给予指导，提升客户对实际经营情况的掌控能力。

通过召开卷烟零售客户沟通交流为契机，加强现代终端建设宣传，终端客户代表就日常扫码销售做经验交流发言，客户互动交流扫码心得。同时组织终端客户到扫码好的进行参观，现场观摩扫码操作，实地感受。客户经理建立终端客户日常扫码记录档案，利用QQ、短信、微信、电话等平台，对终端客户扫码工作进行实时指导。通过小组会议和日常拜访，进一步引导客户转变传统经营观念，植入创新意识，让客户充分认识到使用终端信息系统的便捷性、高效性、实用性。形成“随卖随扫、即扫即结”销售习惯，不断提升客户经营意识。持续做好系统模块功能的讲解服务，提高客户对系统的熟悉程度，达到让客户全面掌握店铺经营情况、深入了解商品动销态势的效果，充分挖掘系统各大模块的功能。对扫码异常客户进行信息追踪，及时关注客户扫码枪使用情况，检查店内网络线路连接情况，避免出现系统数据无法及时同步的问题，对出现的异常问题及时给予解决，并加强使用指导，保证系统的运行质量。