为充分响应江西南昌市委、市政府关于“彰显省会担当”的部署以及烟草行业、全省系统关于高质量发展的要求，加快推动南昌烟草高质量发展，彰显省会城市应有担当，展示省会城市应有形象，取得省会城市应有地位，2020年8月份以来，江西南昌市烟草专卖局以“彰显省会担当，南昌烟草怎么干”为主题，在全市系统掀起了一场解放思想大讨论的活动热潮。各级党组织积极探索党建工作的新路径、新方法，其中，青山湖区烟草专卖局党支部就创新运用了“两日三微”党小组工作法，开启了基层党组织的“微生活”模式，为南昌烟草高质量发展贡献党建智慧。

“两日”，就是每月固定一天党员活动日，一天集中学习日，“三微”就是一位同志说“微感言”，一位同志上“微党课”，一位同志讲“微讲坛”，以提高党小组活动质量为落脚点，充分发挥党小组思想工作“前哨所”、党建活动“小阵地”、作风建设“监督员”等作用，通过“两日三微”创新开展党小组管理和学习教育。 

“微感言”促进新领悟

“微感言”，就是把学习、思考、实践相结合，让党员谈谈学习的理解和感悟。例如，去年国庆前夕，青山湖区烟草专卖局党支部与社区联合开展主题党日活动，共绘巨幅五彩长卷，庆祝新中国成立71周年。活动结束后，营销党小组的党员涂怀勇就深受触动，发表了这样的“微感言”：我是一个“大老粗”，画画这种耐心细致的活动，本来我是不感冒的。但是画完以后确实觉得很有意义，给祖国献礼太合适了，作为共产党员，确实不能让思维固化，要跳出条框，迎难而上，真正体现自己的责任与担当。

青山湖区烟草专卖局党支部与南钢街道社区联合组织开展了“初心描绘新时代，一幅长卷献祖国”主题党日活动。 

“微党课”搭建新平台

“微党课”，面的认识。在“七一”党员活动日上，青山湖区烟草专卖局支部书记就给全体党员上了一堂“微党课”，带领大家回忆党的艰苦奋斗的历程，看到一个个红军战士们奋勇向前、不畏牺牲的鲜活事例，党员们都深受感动，更加感叹美好生活的来之不易，要珍惜、更要珍重。

青山湖区烟草专卖局支部书记给全体党员上“微党课”。 

“微讲坛”拓展新空间

“微讲坛”，是在内容上不设限，工作、生活、文化等都可以畅所欲言，给了大家充分的交流话题和空间，增强了党小组对党员“八小时工作之外”的了解。在最新一期的微讲坛中，主讲党员就分享了一本好书——《曾国藩家训》。通过这次分享，大家被晚清大儒严于律己的人生态度所深深打动，更深刻认识到了家风、家教的重要性，对生活中应该如何教育小孩有了新的启发。

“两日三微”党小组工作法已经运行6个多月，青山湖区烟草专卖局党支部3个党小组一共收集“微感言”30余条，开展“微党课”8次、“微讲坛”15次，邀请了30余人次零售户党员参与进来，不仅集体过政治生日、重温入党誓词、上党课、学党史，还联合开展理想信念教育、社会公益活动等等，充分实现了党建工作与业务工作的深度融合。2020年，青山湖区烟草专卖局党支部顺利通过了南昌市直工委“五星党支部”“六好党支部”验收，并在全市系统年度党建考核中排名第一，获得了优秀单位的光荣称号。

重温入党誓词。

慰问绿康养老院老人公益活动。

总体来看，通过“两日三微”党小组工作法，取得了以下三方面的成效。

一、先锋模范作用充分发挥。通过党小组“微生活”的开展，青山湖区烟草专卖局党支部党员带头攻坚克难，专卖、营销、机关3个党小组组长都主动认领课题，研究破题思路，深入思考工作中的痛点、堵点和难点，形成课题成果8个，工作建议2条，在提升客户满意度、员工计分管理等方面，都取得了非常好的效果，有效推动了党建工作与业务工作的深度融合。

专卖党小组开展解放思想大讨论活动，针对课题进行专题研讨。

    二、市场营销服务提质提效。党小组“微生活”经常邀请零售户党员参加，这大大增强了零售户党员的获得感和荣誉，客户满意度由原来的90%提高到了99%。诚信小组建设也高质量推进，取得了城区小组建设覆盖面超99%、农村覆盖面超92%、重点品牌客户毛利率达到了11.5%的好成绩。零售户之间也信息互通、互帮互助，星级终端水平不断提升，终端陈列客户占比达到了69%以上。

客户经理微笑服务零售户耐心答疑，提高客户满意度。

三、专卖管理水平明显提高。针对许可证办理问题，专卖党小组运用“微讲坛”的形式进行课题研讨，指定专人重新梳理了一套行政许可的办理流程，对窗口工作人员进行了专项培训，规范了服务用语，大大提高了行政许可的服务质量和群众满意度。

窗口微笑服务。

“两日三微”，开启了基层党组织的“微生活”，通过“微”生活激发新活力，新活力激发创造力，在创造中勇担当，在担当中推进了“彰显省会担当，南昌烟草怎么干”的大格局。下一步，南昌市烟草专卖局将继续拓展解放思想大讨论活动的内涵成效，积极探索建立党建“三融合”工作机制，把组织优势转化为推动企业发展的优势，全力助推高质量发展，以优异成绩向党的百年华诞献礼！