日前,江西南昌市烟草公司与第三方公司开展零售户组织平台搭建沟通会,积极稳步推进平台功能开发与完善。
一是将日常工作融入平台建设,确定平台各项模块功能,充分利用零售户组织平台,持续发挥诚信互助小组在品牌培育、稳定价格、规范秩序、提升盈利等方面的积极作用。
二是将终端升级形象提升、终端评级、星级终端申请、学习培训等内容融入平台,提升终端建设时效性,减少营销人员工作强度,加强数据跟踪溯源,提高客户组织间沟通黏性。
三是突出客户体验,实现基于现代信息技术的送货到户、上门拜访、市场检查的确认,对每次服务进行即时性评价,让零售户可以随时查询所订货物的配送状态,以及所提诉求的处理状态。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题