江西南昌市烟草公司稳步推进零售户组织平台搭建工作

2021年03月24日来源：烟草在线作者：周洪亮

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日前，江西南昌市烟草公司与第三方公司开展零售户组织平台搭建沟通会，积极稳步推进平台功能开发与完善。

一是将日常工作融入平台建设，确定平台各项模块功能，充分利用零售户组织平台，持续发挥诚信互助小组在品牌培育、稳定价格、规范秩序、提升盈利等方面的积极作用。

二是将终端升级形象提升、终端评级、星级终端申请、学习培训等内容融入平台，提升终端建设时效性，减少营销人员工作强度，加强数据跟踪溯源，提高客户组织间沟通黏性。

三是突出客户体验，实现基于现代信息技术的送货到户、上门拜访、市场检查的确认，对每次服务进行即时性评价，让零售户可以随时查询所订货物的配送状态，以及所提诉求的处理状态。

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