近期,甘肃白银市烟草公司景泰营销部荣获甘肃省市场监督管理局2020年度“放心消费承诺单位”称号。
长期以来,白银景泰营销部持续优化营商环境,加强消费维权,在营销、专卖、配送工作中始终以烟草行业法律法规为准绳,努力为消费者营造安全放心的消费环境,进一步提升人民群众在消费领域的获得感、幸福感、安全感。
白银景泰营销部立足四个工作目标,要求经营者诚信经营,主动履行维护消费者权益第一责任,保障消费者权益等法定要求得到全面落实;宣传行业法律法规,引导消费者合理合法维权,促进消费监督,使消费者的合理要求得到有效落实;鼓励改善消费环境,指导零售户提升店堂环境和服务质量,避免消费纠纷,使消费者获得感不断增强;督促放心消费的文化逐步形成,建立科学正确的消费观念,保障消费者合法权益,促进消费升级。
下一步,白银景泰营销部将遵循公开透明、共同监督的原则,以“品质保证、诚信保证、维权保证”为基本内容,严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规,不销售假冒伪劣商品,不作虚假宣传,高效处理消费纠纷,并接受社会各界和广大消费者监督。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展