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江西宜春市烟草公司高质量提升客户服务水平

2021年02月09日 来源:烟草在线 作者:肖晓蔷
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近日,江西宜春市烟草公司为零售户出谋划策,锦上添花,高质量提升客户服务水平。

送祝福。加强走访频率,精心准备新年福袋,主动为零售户挂彩旗、贴对联、粘福字,装饰店面形象,营造新春氛围,拉近客户关系,提升客户满意度。

送建议。加大宣传力度,提升宣传效率,从货源安排、营销策略、法律法规、规章制度、防盗技巧等方面多普及、多强调、多解释,帮助零售户算好盈利账,加深认识。

送形象。通过主题陈列活动,激发零售户主动陈列、背柜陈列、多条陈列,亮化卷烟柜台形象,结合推烟器增进卷烟形象展示,加强标签粘贴,进一步美化店面形象,吸引客流量。


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