日前,为了提高扫码系统的使用率和利用率,云南省曲靖市师宗县烟草专卖局(分公司)客户经理在原有卷烟扫码的基础上,做好扫码指导工作,争取确保客户做到真扫实扫。
师宗县截止2021年1月29日共有品牌终端客户165户,其中有两户客户在本月因违规退出品牌终端,现代终端+体验终端1户,品牌终端授牌已全面完成,客户经理对每周扫码异常的客户做好扫码指导工作,争取确保客户做到真扫实扫。
师宗县局(分公司)在工作中,明确“严格标准、分层推进、合作共赢”工作思路,坚持原则,确保真实扫码销售工作执行有力、落到实处。全面规划全县真实扫码工作,由易到难、内外互动、上下结合,从制度层面、操作层面加强工作执行情况监督检查和真实打扫客户服务管理,推动工作有条不紊开展。以客户自愿加入为前提,将真实扫码与现代零售终端建设其他工作有机结合,注重终端建设质量,促进六大功能发挥;制定终端零售户扫码奖励方案,鼓励客户每天必扫,做到真实扫码;定期走访宣传,客户经理每周定期走访选点扫码零售终端,加强宣传指导,强化零售终端扫码工作开展的意义及作用,引导零售户提高扫码意识;发挥终端零售户标杆引领作用,定期召开零售户座谈会,对于扫码工作开展好的终端零售户分享经验,提升整体扫码水平;分批次、分目标开展工作,根据不同阶段、不同类别客户特征进行差异服务和管理,整合营销资源,提高工作效率。
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