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云南师宗县烟草专卖局(分公司)做好牛年春节前订货指导

2021年02月02日 来源:烟草在线 作者:张洪
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牛年春节临近,为切实做好春节期间市场供应工作,繁荣丰富师宗经济,保障市场供应,营造繁荣稳定、欢乐祥和、安全有序的节日市场氛围,云南曲靖师宗县烟草专卖局(分公司)结合节日期间市场需求,分析研判节日消费特点,采取切实有效措施,积极做好春节前卷烟订货指导,抓住春节卷烟销售将新机遇,提升工作质量和服务水平。

师宗县局(分公司)在工作中,2021年春节前共订货8个周期,最后一个周期于2月8日完成。春节前货源投放量逐步减少,当前务必要加强宣传,做好节前最后两次订货指导,指导客户合理安排库存,以保证春节期间卷烟正常销售经营。春节后预计2月22日恢复订货,做好节后订货宣传。

加强市场调研,及时了解辖区零售客户卷烟库存情况,对存销比较大的客户提出库存合理化建议,指导销售,加快资金回流,减少资金占用,为“两节”期间销售做好准备,防止客户出现库存积压情况,影响经营资金周转。及时送达卷烟营销信息、政策导向,充分利用客户服务电话与短信平台,加强与客户之间的信息沟通,认真做好沟通和宣传工作,及时为客户提供访销周期、货源投放等信息等,指导客户订货,架通企业与客户之间的桥梁,巩固良好客我关系。根据订货时间安排,及时提醒零售客户开展网上订货,做好电子结算,并定期做好短信、电话提醒做好防霉、防盗、防骗等工作,不断优化客户服务质量,提升客户满意度和忠诚度。坚持专销联席会制度,积极反馈市场异常信息,整合专销两方面的力量,强化大户监管措施,落实“一户一码”政策,合力净化卷烟市场。时刻关注辖区市场卷烟销售、客户库存、卷烟价格、消费群体等变化情况,指导客户科学订购。同时对订单成交率、订单满足率等指标进行日通报,确保春节前卷烟营销各项工作有序开展。


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