2020年，是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，回望“十三五”这五年的工作，湖北潜江市烟草专卖局（公司）认真贯彻落实省局（公司）各项工作部署，面对重大疫情的考验，面对高质量发展的要求，充分发挥潜烟人“能吃苦、能战斗、能超越”的精神，顺利完成“十三五”各项工作任务，为开启“十四五”征程奠定了坚实基础。

　　这五年，党建引领促发展

　　五年来，从“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育到“不忘初心、牢记使命”主题教育，我们鲜明旗帜讲政治，在各种风浪考验中朝气蓬勃，一往无前，不断提高党的建设质量，强化党员教育管理，规范支部工作标准，打造支部特色品牌，切实发挥支部政治功能，激发干事创业动能；积极探索“第一议题”“三个常态化”“三亮三评三优”“四个结合”“七必工作法”的“13347”工作举措，着力把准支部政治方向，把全面从严治党不断向纵深推进。

　　这五年，卷烟营销质效并进

　　五年来，潜江市局（公司）发展模式从高基数、高增长向供给侧结构性改革、市场化取向改革、高质量发展方式发展，卷烟销售从以往的“愁销”“压销”到取消销售任务考核、注重服务质量转变。重点品牌占比从2016年88.7%提升到2020年96.72%；网上订货率达到95%，订单满足率达到91.6%，电子结算率达到99.93%，零售户毛利率达到16.26%。共建成文明吸烟环境83个；建成卷烟零售户守法诚信互助小组168个，入组率达到93.25%，完成50个高质量诚信互助小组建设目标；建成了183户现代终端零售客户、275个数据终端，1个“金叶阳光”直营店；为“十四五”发展提供了有力的网络支撑。

　　这五年，市场秩序持续好转

　　五年来，我们以“楚天市场净化”系列专项行动为主线，全面优化专卖市场打假体系，抓严抓常日常监管，打假破网成效显著，内部监管严格有力。“十三五”期间，累计查获涉烟违法案件1348起，查获违法卷烟971.88万支，涉案金额779.16万元，刑事打击13人，主渠道市场控制率2020年比2019年提升了5个百分点。

　　这五年，物流管理水平明显提升

　　五年来，“知音物流”品牌建设有序推进，智能物流建设成效喜人。疫情期间，应急保障送货能力经过了实战检验，“非接触式”送货方式得到有效运用。“十三五”期末，市域内零售客户全部纳入“平台”管理，基本实现商零在途信息可视化，卷烟配送实现“零延误”“　零差错”“零破损”“零投诉”。

　　这五年，基础管理水平逐步提高

　　五年来，我们积极开展“互联网+”信息化项目建设，狠抓人才队伍建设，不断夯实管理基础，取得了累累成果。一体化办公平台实现整合，完成了一批科研成果；引进了一批优秀新员工，开展了80余次集中培训，构建了完备的干部人事管理制度体系，初步形成了老、中、青合理布局的干部队伍梯次结构，市局（公司）共有专业技术人员7人，持有行业特种职业资格证书人员113人，占在岗人员比例为82%。稳步推进基层创优活动，2部3所被省局评为优秀市场部（管理所）；企业标准化建设、全面预算管理、审计监督“全覆盖”、法治烟草建设、规范管理、全员安全生产责任制和双重预防机制建设等工作不断深化，“规章律事、规矩做事、规范成事”的管理格局初步建立。建立健全“1245”督察考评工作体系，激发了干部职工的履职意识、履职能力。

　　走过极不平凡的2020年，站在“两个一百年”的历史交汇点，全面建设社会主义现代化国家新征程即将开启，烟草人的新征程也即将开启。征途漫漫，惟有奋斗。我们会继续奋斗，勇往直前，交出更加丰硕的答卷！