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精益路上“追星”忙

江苏淮安烟草物流配送中心打造“五星级现场”工作小记
2016年03月28日 来源:烟草在线 作者:缪开华
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  烟草在线专稿  “我们坚持以‘精益物流’为抓手,严格按照五星级的评价标准进行物流现场管理,实现优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的现场作业。”江苏淮安市局(公司)局长(经理)李前效说,“在‘追星’的路上,我们的脚步一刻都没停歇过。”

  追星,查找不足补短板

  下午4点整,结束当天的工作,码垛员倪建中和往常一样坐下来,开始填写当日的工作记录。当看到所他填写内容均为“规范无缺陷”时,分拣员程永顺当场指出:“刚才我检查一下,2号门2号位第56、74号热缩膜包装不规范,包装有炸开现象,这是我当时拍下不合格烟包的图片。”

  有图有真相,倪建中连声说,怪我当时粗心,检查不彻底。于是重新在“问题”项里工整地书写:卷烟热缩包装不合格。在“整改”项里填上:加大初查和复查力度,做到烟包合格率100%。

  “物流作业现场,涉及的人员多、岗位多、设备多,仅靠两三个管理人员来管理难度大、任务重,工作还难以到位,”物流中心经理王飞介绍,“通过‘缺陷管理’的办法,进行自查、互查、抽查,大家相互挑毛病、找刺儿,制定整改措施,进行效果评价,避免同类问题重复发生。”

  从2012年5月初开始,该市局(公司)物流中心现场就采取“缺陷管理”的办法,目的是减少缺陷事项的发生,从规范管理向“零缺陷”管理迈进。

  仓库保管员张桂琴告诉笔者,以前,只要大家按照流程把工作做好就行了,自实施“缺陷管理”之后,每天总结工作时,都是带着“找问题”的态度进行自查,变被动整改为自我整改。

  除了进行自查、互查外,现场管理人员还不定期地随机抽查,一旦发现某个工作节点不到位,整个团队都要承担连带责任。通过这样“循环式”的缺陷检查,全员对现场作业的要求也越来越高,个个都是责任人,人人都是检查员氛围越来越浓。

  争星,总结提升鼓干劲

  “物流现场管理,不仅要做到零缺陷,还要做到高效率,”物流中心副经理杨林这样要求大家,“要让每一个作业环节更加科学、合理、精准,才能在合规的前提下,提高作业效率。”

  每次卷烟分拣,分拣员最头疼的事情就是人员空等、机器空转,时间浪费的现象。有的分拣员也有苦衷:咱也没偷懒,怎么就赶不上趟呢?

  是的,每个分拣货位卷烟数量、工作量均等,但每次分拣都会出现速度不均衡的现象,是不是有的人在卷烟分拣过程中出现“多余动作”的结果呢?2015年7月初,物流中心召开会议,进行“金点子”征集。经过大家反复地推演、论证,卷烟分拣“五步工作法”于当月底终于应运而生。“五步工作法” 可以减少分拣人员在卷烟分拣过程中多余的动作、多余的时间等待、多余的行走路径等问题,通过推广实施,分拣效率在原有的基础上提升了10%左右。

  分拣员胡丛森高兴地说:“现在分拣不仅轻松了,而且还出效率,‘帽子’终于扔掉了。”在整个分拣现场,老胡手脚慢是出了名的,被大家戏称为“老慢”。原因出在哪?就是因为他分拣动作不科学,看似忙得热火朝天,但很难出效率。他自己着急,上、下分拣位的分拣员更急。

  自“五步工作法”实施后,胡丛森严格遵守卷烟分拣的每一个规定动作。通过一个多月的纠偏、磨合到熟悉,胡丛森现在不仅能够轻松地在“亮灯”时间内拿完自己的卷烟,还能腾出手来帮助上下分拣位推烟、挡烟,分拣效率提升很快,大家都说“老慢”现在终于不慢啦。

  如今,在物流中心现场形成这样的一种氛围:遇到问题和困难先问为什么,然后再进行总结、分析、提炼、推广,实现了现场管理PDCA的良性循环。

  创星,自主研发添活力

  行远必自迩,追求无止境。物流现场管理的过程,也是不断完善、提升和跨越的过程。

  自2009年10月份实行电子标签分拣以来,标准烟已经实现了“打码到条、一户一码”,异型烟一直是采取人工打通码的办法操作。而异型烟大多价格较高,特别是卷烟销售高峰期,零售客户间互相调剂货源现象比较严重,有时明知是串货,但因查扣缺少依据,弄得市场管理时很被动。

  实行异型烟打码到户,不仅势在必行,也是迫在眉睫。但如果购置专门的设备,不仅投入费用高,而且运维难度大,很不划算。从2015年8月份开始,在多次召开专题会议后,大家一致认为,可以在备用的3号电子标签分拣线上进行软、硬件技术改造,实现“一机双用”的功效。

  由于异型烟高低大小不一,打码起来难度较大,打码激光头调高,打码不清晰;调低了,又会碰撞卷烟,造成打码失败。

  如何打码才能取得最佳的效果呢?这是摆在物流中心全员面前的现实问题。“没有啃不动的硬骨头!”大家在心里暗暗鼓劲。

  经过不断地调试、分析、研究,再调试,采取“下打码”的方式终于解决这个难题。2015年11月底,该改造项目已经在卷烟分拣现场实施运用,从目前的效果上来看,各项指标均呈良好运行状态,异型烟打码到户问题终于迎刃而解。

  在物流现场,自主创新及小改小革项目随处可见:自动化精准分拣系统获“中国物流联合采购会优秀案例奖”,分拣线条烟在线分离装置、智能化精准分拣控制系统照明腔获“国家实用型专利”,等等。

  2015年11月初,淮安烟草物流配送中心顺利通过江苏省质量管理协会“五星级现场”评定。面对荣誉,该市局(公司)局长(经理)李前效却说,我们将以这次的星级评定为起点,开始新的征程,追星,我们永远在路上。

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