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真诚相伴 和谐共生

2014年03月26日 来源:烟草在线专稿 作者:张静
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  烟草在线专稿  “我记得昨晚刚拆开的那条泰山(宏图)不是这么皱巴巴的,怎么休息了一晚上它反而变得不精神了!?”“奥!这是今日清晨刚拆的一条,送货员曲同志把一端不小心被挤压的两盒卷烟自己掏钱给买回去了,现在剩下的只是外包装有点儿褶皱而里面的单盒卷烟没有任何问题了。”“自己把皱巴巴的卷烟给买回去了?”我一时睁大了眼睛激动地说不出话来。此时此刻卷烟送货员点点滴滴敬业和认真负责的片段,瞬间连成一个动人的画面展现在我的脑海里。

  休言君行早,更有早行人

  2012年12月里一个寒风凛冽的清晨,时针刚指向6点半,我就听到一阵咚咚的敲门声,接着就是“我们给你送烟来了,请起来点验。”的话语传来。我忙不迭的开门后,看到的是送货员那冻得微红的脸颊和提在手中包装整齐精美的卷烟。

  宁愿自身千滴雨,勿使一滴落卷烟

  2013年7月里一个下着大雨,也是送烟日子的清晨,我害怕耽误卷烟送货员忙碌的脚步,于是不到6点钟我就打开超市的卷帘门等候她们。远远看见写有“真诚相伴,和谐共生”的送烟车小心翼翼地驶过来,我就打开伞走到门口准备迎接一下,但她们硬是不让,而是自己微弯上身把成包的卷烟抱在怀里跑了进来。烟包上一个雨点也未淋上,但她们自己的身上却落下了千百点雨滴。

  淡淡墨香亲手送,零售浏览烟草香

  每次随着送货员的到来我都能收到一份内容丰富、带着淡淡墨香的行业报纸。可有一次送货员让我验收完所送卷烟、粘完票据后就匆匆离开了。这次怎么没有报纸呢?看着送货员每日因辛劳而略带疲惫的身躯,想起她们平日里认真负责的那种工作态度,本想追上去问一问,但理性的心理制止了我的脚步和话语,于是我放下这个疑问开始摆放新送来的卷烟。“对不起,刚才光忙于拿烟却忘了把报纸给你拿下来了!”一抬脸,见满脸歉意的送货员手里拿着报纸已走到我的面前,我赶紧接过报纸,嘴里不断地说着谢谢!

  卷烟送货员带给我们的不只是她们个人认真负责的工作态度和高尚的奉献精神,更是整个烟草人“消费者利益至上”理念的良好体现。

  烟草之旅,一路峥嵘岁月奋力耕耘;烟草集团,一路真诚相伴和谐共生!

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