烟草在线专稿　　“杜姐，观摩学习后卷烟摆放变化很大啊！”近日，潍坊高密市局（分公司）客户经理赵亮在走访鹏程烟酒时，看到老板杜云霞把低焦油卷烟放到了专柜陈列，还用上了“店长推介”的爆炸牌，山东中烟的烟按价格陈列，其它卷烟双盒陈列着。

　　“真是不比不知道，一比吓一跳啊，以前我一直以为自己做的挺好了，烟卖的不少、钱赚的也不少，可观摩学习了人家的卷烟摆放和卷烟经营技巧，真长见识了，你带我们去看的那几家店都很有特色，烟摆的好不说，高档烟也卖的多，赚钱自然就多了。不瞒你说，昨天我自己又去顺河商店学习了，今天一大早就卖了两条泰山（儒风）呢。”杜云霞说着，拿过一个本子给赵亮看。

　　赵亮拿过本子一看，上面写着“烟要先进先出；不要跟有异味的东西摆在一起；店里要收拾得整洁干净，烟也要擦干净，要不消费者不会买高档烟；所有的烟都要摆出来；越高档的烟越要推荐给年轻人；注意学习各种卷烟的文化……”

　　为全面提高零售客户对终端建设重要性的认识，高密市局（分公司）把11-12月份定为“卷烟营销基础工作整体提升月”，组织营销人员、零售客户开展线路观摩和培训学习活动，每条线路选择2名“样板客户”作为观摩点；每条线路再各选择3-5名经营能力强、辐射面广但终端建设水平的低的客户观摩学习；观摩过程中由客户经理介绍观摩点客户的卷烟销售、店面陈列、品牌培育、盈利水平等情况，并请参加观摩学习的零售客户与观摩点客户“面对面”进行交流，“零距离”学习观摩点客户的经营理念、卷烟经营技巧、终端陈列方法等。

　　截至目前，共开展各类观摩、培训活动五期，120余名零售客户参加，改变了零售客户对终端建设可有可无的看法，收到良好成效。