烟草在线专稿　　前几天，小店终于收到了烟草公司卷烟配送车送来的新品卷烟娇子（X）了，看到烟时我的心情十分激动。

　　一款卷烟为何会让我这个经营卷烟10个年头的零售户有象做新郎官的激动心情呢？请听我往下说。

　　以前，经常有认识或不认识的顾客向我询问或提出购买一款叫娇子（X）的卷烟。我就每每向他们解释道：“我的店里没有这款烟，我们石嘴山烟草公司也没经销这款烟。按《烟草专卖法》的规定，我们只能销售当地烟草公司经销的卷烟品牌，也就是说只能销售发给我们《烟草专卖零售许可证》的石嘴山烟草公司经销的卷烟品牌。”

　　俗话说：“无知者无畏”，那些想购买娇子（X）的顾客不知道《烟草专卖法》关于零售户不得销售本地烟草公司货源以外的卷烟的规定。他还建议我道：“这么受欢迎的一款烟，你咋不从别处进些来卖，你卖的是真烟就行了，烟草公司还规定非卖他们的烟吗？这不是强人所难嘛！”这种情况下，我只能再做一次《烟草专卖法》的义务宣传员给他们解释一番，然后眼睁睁得看着本应该属于自己的顾客一一的流失掉了。

　　遇到这样情况的次数多了，我也对娇子（X）产生了好奇心：这款卷烟到底有什么“魅力”，让这么多人苦苦追问苦苦找寻呢？为了找到答案，我请教了我的百事通“老师”——电脑。

　　不看不知道，一看吓一跳。娇子是川渝中烟在2005年就正式上市了，“娇子”又分别在2009年推出“娇子（X2）”，在2012年推出“娇子（X玫瑰）”和“娇子（X金桂）”，在2013年推出“娇子（X2013）”、“娇子（X星座）”、“娇子（X生肖）”等，特别是在2012年和2013年这两年时间里，X“娇子”细支烟系列呈现出爆发趋势，其一款接一款的细支烟规格层出不穷，个个创意非凡，彰显个性魅力，突出个性品位。

　　看了上面关于娇子系列卷烟的介绍，更引起了我“打破砂锅问到底”了解娇子（X）卷烟的兴趣。

　　“百度”到娇子（X）页面，娇子（X）所有的知识都呈现在我的眼前：

　　仔仔细细查看了娇子（X）的产品介绍，看着娇子（X）的小盒烟外包装图，我不由得感叹：真是一款时尚于形，精彩于心值得拥有的好烟。

　　“我住长江头，君住长江尾。日日思君不见君，共饮长江水。”表达的是情人之间不能厮守的情怀，将它用来表达我盼望购进娇子（X）经营娇子（X）的迫切心情也恰如其分。

　　怎么说烟草公司“以客户为中心”、“用心服务”的党的群众路线实践教育活动进行的实在呢？这不，包括我在内的零售户盼望经销娇子（X）卷烟，以此给自己的烟柜增添一抹亮色，给自己增加一些收入，烟草公司就引进了娇子（X），真是“好雨知时节，当春乃发生。随风潜入夜，润物细无声。”

　　在投放娇子（X）前，石嘴山烟草公司为了让我们所有零售户更细致的了解娇子（X），更好的把握住娇子（X）的特点和卖点，我们微烟圈的“盟主”王猛在投放卷烟前半个月就在我们“宁夏烟草客户服务平台”制作了娇子（X）的学习宣传图片资料，在“微烟圈”客户群里发布了有关娇子（X）的一些知识。他还给我们点播了一首《给我一支烟》的歌曲来助推娇子（X）上市的气氛。这不，没订上娇子（X）的零售户看着我们订购了娇子的零售户在“微烟圈”群里谈论娇子（X），自己插不上嘴还“羡慕、嫉妒、恨”呢！

　　娇子（X）来了，她赶走了我的“相思之苦”；娇子（X）来了，我的卷烟“大家庭”又多了一位漂亮的“佳人”；娇子（X）来了，我的卷烟展柜多了一份靓丽；娇子（X）来了，我又多了一份收益！

　　“嘿嘿……”不能再往下写了，顾客急着要今天送来还没顾上展示的两条娇子（X）呢！